ديوان الخدمة المدنية الجديد إحدى الخِدْمَات الإلكترونية التي أتاحتها دولة الكويت التي تعنى بإدارة الكوادر البشرية العاملة في القطاع الحكومي وذلك بهدف تحقيق العدالة الاجتماعية والتكافؤ في فرص التوظيف والعمل في الوظائف الحكومية، حيث يقوم الموقع بحفظ المعلومات الخاصة بالمواطنين والأشخاص الباحثون عن وظائف، حيث يستطيع هؤلاء الأشخاص الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان وإدخال المعلومات الشخصية الخاصة بهم وتقديم طاب التوظيف وغيره من الخِدْمَات التي يتيحها الموقع بشكل إلكتروني دون الحادة إلى الذَّهاب لمقر الديوان مما يوفر الوقت والجهد.
ديوان الخدمة المدنية الجديد
يقدم ديوان الخدمة المدنية الجديد الكثير من الخِدْمَات المتاح إجراؤها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذَّهاب إلى مقر الديوان، ومن هذه الخِدْمَات ما يلي:
- خدمة حجز المواعيد التي يمكن عن طريقها تحديد موعد للذهاب إلى ديوان الخدمة المدنية واستكمال المعاملات الورقية أو الاستعلام عن معاملة.
- خدمة الاستعلام عن البيانات الوظيفية التي عن طريقها يستطيع المتقدم الاستعلام عن جميع المعلومات والبيانات ذات الصلة بالوظيفة المعنية بشكل إلكتروني.
- خدمة تسجيل الأفراد الباحثين عن وظائف، بالإضافة إلى إتاحة تقديم طلبات التوظيف في النشآت الحكومية بشرط توافر الشروط المعلن عنها وتقديم جميع المستندات المطلوبة.
- خدمة متابعة التسجيل، وتتيح هذه الخدمة إمكانية متابعة الطلبات التي تم تقديمها بشكل إلكتروني، بالإضافة إلى إمكانية إجراء التعديلات على البيانات الوظيفية التي تم اختيارها.
- خدمة التأكد من الشهادات المتعددة المقدمة من قبل ديوان الخدمة المدنية، مع إمكانية الاستفسار عن المعلومات المتعلقة بهذه الشهادات عن طريق البوابة الإلكترونية التابعة لهيئة الديوان دون الحاجة لتسجيل الدخول.
رابط ديوان الخدمة المدنية الجديد
أتاحت هيئة ديوان الخدمة المدنية إمكانية التمتع بالعديد من الخدمات الإلكترونية، حيث أتاحت إمكانية حجز موعد قبل الذهاب إلى الديون لاستكمال بعض الإجراءات، وأتاحت أيضًا إمكانية الاستعلام عن البيانات الوظيفية والعديد من الخدمات الأخرى التي يمكن الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالديوان “من هنـا“.
شروط التقديم في ديوان الخدمة المدنية الجديد
بمقتضى ما أعلنته هيئة ديوان الخدمة الجديد في دولة الكويت، فقد حددت الهيئة بعض الشروط التي يجب توافرها في المتقدم، هذه الشروط هي:
- يشترط في المتقدم أن يكون حاملًا للجنسية الكويتية.
- يشترط ألا يقل عمر المتقدم عن ثمانية عشر عام عند التسجيل.
- كما يشترط في المتقدم ألا يكون مقيدًا بإحدى الجامعات أو المعاهد مدارس وزارة التربية الكويتية، أو غيرها من مؤسسات الهيئة العامة للتعليم التطبيقي في الكويت.
- يشترط ف المتقدم أيضًا ألا يكون مسجلًا على (أنه عامل أو متقاعد أو صاحب عمل) أفي سجلات المنشأة العامة للتأمينات الاجتماعية في دولة الكويت.
شروط التفرغ الدراسي في ديوان الخدمة المدنية الجديد
بمقتضى ما أعلنته هيئة ديوان الخدمة الجديد في دولة الكويت، فقد حددت الهيئة الشروط التي يجب توافرها في المواطن من حيث التفرغ الدراسي والحالة الدراسية، هذه الشروط هي:
- يشترط ألا يكون قد سبق للمتقدم الاستفادة من منحة أو إجازة أو بَعثة في التخصص نفسه مع انتهاء الإيفاد بالإلغاء.
- يشترط أن يكون مجال الوظيفة متطابقًا مع المنحة أو البَعثة أو الإجازة، وأن يكون ضمن البعثات المعتمدة من ديوان الخدمة المدنية للهيئة الحكومية التابعة، وكذلك من إطار الخِطَّة العامة لدولة الكويت.
- وفي حال كانت البَعثة أو المنحة أو الإجازة خارج دولة الكويت فيشترط أن تكون الدراسة في إحدى الجامعات أو المعاهد المعتمدة دوليًا وكذلك أن تكون معتمدة من الهيئة الحكومية المختصة لدولة الكويت.
- يشترط في المتقدم أن يجتاز اختبار (التويفل) في اللغة الإنجليزية أو غيره من الاختبارات المعادلة له وذلك في حال كانت البَعثة أو المنحة أو الإجازة خارج دولة الكويت على أن يتم الاختبار داخل جامعة الكويت.
الوثائق المستندات المطلوبة عند التسجيل
بمقتضى ما أعلنته هيئة ديوان الخدمة الجديد في دولة الكويت، فقد حددت الهيئة بعض المستندات والوثائق التي يجب تجهيزها عند التسجيل، هذه المستندات هي:
- عدد ثمان صور شخصية مقاس (4 * 6) مع خلفية زرقاء.
- عدد خمس صور من أصل الجنسية.
- عدد خمس صور من البطاقة المدنية للمواطن.
- عدد خمس صور من أصل شهادة الميلاد.
- عدد ثلاث صور من شهادة تحويل الراتب الخاص بالمتقدم من المصرف.
- عدد صورة واحدة من أصل المؤهل الدراسي المعتمد من الجهة المعنية في دولة الكويت.
- شهادة خبرة للمتقدم.
كيفية التسجيل في ديوان الخدمة المدنية الجديد
يستطيع الأفراد تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية التابعة لديوان الخدمة المدنية الجديد بكل سهولة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على المتقدم الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بديوان الخدمة المدنية الجديد، كما يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- بعد ذلك يقوم المتقدم بالنقر على مربع “خدمة طلبات الوظيف” الظاهرة على الشاشة الرئيسة للموقع، ثم ينقر على مربع “التوظيف في الجهات الحكومية”.
- بعد ذلك يقوم المتقدم بالنقر على مربع “خدمة تسجيل الباحثين عن العمل” الموجود أقصى يمين الشاشة.
- بعد ذلك يتعين على المتقدم إدخال الرَّقْم المدني الخاص به في المكان المخصص لذلك، ثم يقوم بالنقر على مربع “متابعة”.
- يقوم المتقدم باختيار شركة الاتصال التابع لها، ثم يقوم بإدخال رَقْم الهاتف الخاص به في المكان المخصص لذلك.
- يقوم بتعبئة البريد الإلكتروني الخاص به ثم يقوم بالنقر على مربع “تنشيط”.
- يتعين على المتقدم قراءة الشروط والأحكام جيدًا ثم ينقر على مربع “الموافقة على جميع الشروط والأحكام”، ثم يقوم بالنقر على مربع “متابعة”.
- بعد ذلك يقوم المتقدم بإرفاق المستندات والوثائق المطلوبة ثم ينقر على مربع “حفظ”، ثم يقوم بالنقر على مربع “موافق”.
متابعة طلب التسجيل في ديوان الخدمة المدنية الجديد
يستطيع الأفراد المتقدمون بطلب توظيف على البوابة الإلكترونية التابعة لديوان الخدمة المدنية الجديد متابعة حالة طلبهم بكل سهولة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على صاحب الطلب الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بديوان الخدمة المدنية الجديد، كما يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- بعد ذلك يقوم صاحب الطلب بالنقر على مربع “خدمة طلبات الوظيف” الظاهرة على الشاشة الرئيسة للموقع، ثم ينقر على مربع “التوظيف في الجهات الحكومية”.
- بعد ذلك يقوم صاحب الطلب بالنقر على مربع “خدمة متابعة التسجيل”.
- يقوم صاحب الطلب بإدخال الرَّقْم المدني الخاص به في المكان المخصص لذلك، ثم يقوم بالنقر على مربع “تسجيل الدخول”.
- ينتظر صاحب الطلب هُنيهة لحين ظهور المعلومات الخاصة به على الشاشة وحينها يستطيع إجراء التعديلات المطلوبة.
مواعيد التسجيل في ديوان الخدمة المدنية الجديد
بمقتضى ما أعلنته هيئة ديوان الخدمة الجديد في دولة الكويت، فقد أعلنت الهيئة عن المواعيد التي يتاح فيها التسجيل، وجاءت المواعيد المعلنة تبعًا للآتي:
⇐ مدّة التسجيل رَقْم ثمانية وسبعين:
- تاريخ فتح التسجيل: يتم فتح باب التسجيل في يوم الثالث عشر من شهر فبراير لعام 2023 ميلاديًا.
- تاريخ إغلاق التسجيل: يتم إغلاق باب التسجيل في يوم السابع عشر من شهر فبراير لعام 2023 ميلاديًا.
⇐ مدّة التسجيل رَقْم تسع وسبعين:
- تاريخ فتح التسجيل: يتم فتح باب التسجيل في يوم الثاني من شهر يونيو لعام 2023 ميلاديًا.
- تاريخ إغلاق التسجيل: يتم إغلاق باب التسجيل في يوم السادس عشر من شهر يونيو لعام 2023 ميلاديًا.
⇐ مدّة التسجيل رَقْم ثمانين:
- تاريخ فتح التسجيل: يتم فتح باب التسجيل في اليوم الأول من شهر سبتمبر لعام 2023 ميلاديًا.
- تاريخ إغلاق التسجيل: يتم إغلاق باب التسجيل في يوم الخامس عشر من شهر سمبتمر لعام 2023 ميلاديًا.
⇐ مدّة التسجيل رَقْم ثمانين:
- تاريخ فتح التسجيل: يتم فتح باب التسجيل في اليوم السادس من شهر ديسمبر لعام 2023 ميلاديًا.
- تاريخ إغلاق التسجيل: يتم إغلاق باب التسجيل في يوم الخامس عشر من شهر ديسمبر لعام 2023 ميلاديًا.
زيارة بنك معلومات ديوان الخدمة المدنية
يستطيع الأفراد المتقدمون بطلب توظيف على البوابة الإلكترونية التابعة لديوان الخدمة المدنية الجديد زيارة بنك المعلومات التابع للهيئة بكل سهولة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على صاحب الطلب الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بديوان الخدمة المدنية الجديد، كما يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- يقوم المستخدم بالنقر على مربع “خدمة حجز موعد” الظاهرة على الشاشة الرئيسة للموقع.
- يتعين على المستخدم تسجيل الدخول عن طريق إدخال الرَّقْم المدني أو البريد الإلكتروني الخاص به، وكذلك كلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك.
- ينقر المستخدم على قائمة “ديوان الخدمة المدنية” ثم يقوم بالنقر على مربع “تصنيف الخِدْمَات”، ثم يحدد القسم المطلوب ثم يحدد الخدمة المطلوبة.
- يقوم المستخدم باختيار اليوم المناسب للزيارة، ثم يختار إحدى المواعيد المتاحة التي اقترحها الموقع، ثم ينقر على مربع “تأكيد الموعد”.
التواصل والدعم الفني
يستطيع الأفراد المستفيدون من الخِدْمَات التي تقدمها هيئة دوان الخدمة المدنية الجديد التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التابعة للهيئة وطرح الاستعلامات وتقديم الشكاوى والاستفسارات عن طريق اتباع إحدى الطرق الآتية:
- الاتصال على رَقْم خدمة العملاء التابعة لديوان الخدمة المدنية: وهو (1828888)، أو الاتصال على خدمة الرد الفوري على الرَّقْم (133).
- التواصل عن طريق تطبيق واتساب: باستخدام الرَّقْم الخاص بالديوان وهو (96522333668).
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالديوان: يمكنكم الوصول إلى الموقع مباشرة عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
وختامًا تناولنا في هذا المقال الحديث عن “ديوان الخدمة المدنية الجديد” في بداية المقال عرضنا نُبْذَة عن بعض الخِدْمَات التي يقدمها الديوان، ثم انتقلنا للحديث عن شروط التسجيل العامة التي يجب توافرها في المتقدم وكذلك الشروط المتعلقة بالجانب الدراسي، ثم انتقلنا للحديث عن المستندات المطلوب تقديمها عد التسجيل، مرورًا بعرض كيفية التسجيل على الموقع التابع للديوان بشكل إلكتروني وكذلك كيفية متابعة طلب السجيل، ومنه إلى الحديث عن مواعيد التسجيل التي أعلنها الديوان، وكيفية حجز موعد لزيارة بنك المعلومات بشكل إلكتروني، وأخيرًا طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التابعة للديوان.
اقرأ أيضًا:
