أتاحت البلدية إمكانية حجز موعد بلدية الكويت إلكترونيًا، بالإضافة إلى توفير البلدية للعديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي وفرت على المستفيدين الكثير من الوقت والجهد، حيث تمتلك البلدية نظمها وقوانينها التي تساعد في تنظيم العمل وخدمة أكبر قدر ممكن من المستفيدين، ولمعرفة المزيد عن نظام حجز المواعيد الإلكتروني الخاص بالبلدية تابعونا خلال السطور القادمة…
حجز موعد بلدية الكويت
أتاحت بلدية الكويت التابعة لوزارة الشئون البلدية إمكانية حجز موعد لمراجعة البلدية بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على الموقع الرسمي التابع لوزارة الشئون البلدية “من هنا“.
- ينقر المستخدم على مربع “الخِدْمَات الإلكترونية” الظاهر على الشاشة الرئيسة للموقع.
- ثم ينقر على مربع “نظام حجز موعد”.
- يتعين على المستخدم تعبئة بعض البيانات، مثل:
- اسم المستخدم كاملًا.
- الرَّقْم المدني.
- البريد الإلكتروني.
- رَقْم الهاتف.
- يقوم العميل بتحديد الجهة التي يريد مراجعتها، ثم ينقر على مربع “اختيار الموعد”.
- يقوم المستخدم بتحديد الوقت والتاريخ المناسبين لإتمام الزيارة والمقترحين من قبل النظام، ثم ينقر على مربع “تأكيد الحجز”.
- سيقوم النظام بإرسال “باركود الحجز” الذي يعد بمنزلة تَذْكِرَة دخول المستخدم لمقر البلدية، لذلك يتعين عليه الاحتفاظ به وإظهاره للموظف المسئول عند الحضور إلى المقر.
اقرأ أيضًا: حجز موعد جمعية الكويت
رابط حجز موعد بلدية الكويت
ضمن الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها البلدية للحفاظ على المواطنين والمقيمين من خطر التكدس والازدحام وتوفيرًا للوقت والجهد، فقد أتاحت البلدية إمكانية حجز موعد إلكترونيًا عن الطريق الدخول على نظام حجز المواعيد من خلال الرابط التالي “من هنـــا“.
كيفية استعلام عن الموعد المحجوز
- بالإضافة إلى أنه يمكن للمستخدم الاستعلام عن الموعد الذي قد حجزه عن طريق اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ثم النقر على مربع “الاستعلام ع الموعد”، ثم يدخل الرَّقْم المدني ورقم جواز السفر الخاص به، وأخيرًا ينقر على مربع “استمرار”.
كيف ألغي أو أعدل على الموعد المحجوز؟
- يمكن للمواطنون والمقيمون في دولة الكويت التعديل على الموعد الذي قد سبق حجزه أو إلغاؤه، عن طريق اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ثم النقر على مربع “تعديل أو إلغاء الموعد”، ثم يدخل المستخدم رَقْم الحجز المسبق ويجري التعديلات التي يرغب في تغييرها ثم ينقر على مربع “تعديل الموعد”.
خِدْمَات بلدية الكويت الإلكترونية
بالإضافة إلى خدمة حجز موعد فقد أتاحت بلدية الكويت العديد من الخِدْمَات التي يمكن إتمامها بشكل إلكتروني، من هذه الخِدْمَات ما يلي:
- خِدْمَات الاستعلام عن الأنشطة المتاحة.
- خِدْمَات نظم المكاتب الهندسية.
- خِدْمَات اللفات الفنية للبناء.
- خِدْمَات نظم السجلات العامة.
- خدمة تجديد الرخصة الصحية.
- خِدْمَات نظم المقاولات.
- خدمة تقديم طلب رخص إعلانية جديدة.
- خدمة تجديد رخصة الدعاية والإعلان.
- خِدْمَات الدفع الإلكتروني.
- خِدْمَات خطط المسح.
فروع بلدية الكويت
تنتشر فروع بلدية الكويت في ست مناطق متفرقة في أنحاء الدولة، هذه الفروع هي:
- فرع محافظة الجهراء.
- فرع محافظة الفروانية.
- فرع منطقة الجهراء الصناعية الأولى.
- فرع محافظة مبارك الكبير.
- فرع محافظة الأحمدي.
- فرع محافظة حولى.
التواصل والدعم الفني
يستطيع المواطنون في دولة الكويت التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التابعة لبلدية الكويت، عن طريق إحدى الطرق الآتية:
- الموقع الرسمي”من هنا“.
- الاتصال على أحد الأرقام الآتية:
- 22449001.
- 22449002.
- 22449019.
- 22449020.
- الاتصال على الخط الساخن الخاص بالهيئة: وهو (139).
- متابعة آخر التحديثات على تويتر “من هنــا“.
- متابعة آخر التحديثات على انستجرام “من هنــا“.
- متابعة آخر التحديثات على فيسبوك “من هنــا“.
أوقات العمل في بلدية الكويت
- يبدأ العمل في البلدية من الساعة السابعة والنصف صباحًا وينتهي الساعة الثانية والنصف بعد الظهر.
- العمل في جميع الفروع قائم على مدار أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت، بالإضافة إلى أيام العطل الرسمية.
- والجدير بالذكر أنه لا يتم استقبال أي من المراجعين دون حجز موعد بشكل مسبق حفاظًا على سير العمل.
وختامًا، تناولنا في هذا المقال الحديث عن “حجز موعد بلدية الكويت”، في البداية المقال شرحنا كيفية حجز الموعد لمراجعة البلدية بالإضافة إلى كيفية الاستعلام وكيفية التعديل أو إلغاء الموعد المحجوز، ومنه إلى عرض بعض الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تقدمها دولة الكويت، مرورًا بذكر فروع بلدية الكويت ومدنها المختلفة، وأخيرًا عرض طرق التواصل مع موظفي خدمة العملاء ومتابعة آخر التحديثات على حسابات البلدية.
اقرأ أيضًا:
- حجز موعد منصة متى
- رابط حجز موعد فحص العمالة المنزلية
- ديوان الخدمة المدنية الجديد
- هيئة المعلومات المدنية جنوب السرة ومواعيد العمل
