أتاحت شركة زين إمكانية إعادة تعبئة زين عن طريق العديد من الطرق، حيث تعتبر شركة زين للاتصالات إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في الشرق الأوسط عمومًا، تلك الشركة التي تسعى دائمًا لكسب ثقة عملاءها، ولذلك فهي تحرص على تقديم كل جديد وأيضًا التطوير في تكنولوجيا الاتصالات حتى تُشبع حاجات عملاءها المتغيرة.
إعادة تعبئة زين
يمكن إعادة تعبئة زين من خلال خدمة الدفع السريع، أو من خلال بطاقة الشحن، أو عن طريق خدمة سفرتك Eezee، أو من خلال خدمة زين كاش، وكذلك من خلال التطبيق الخاص بالشركة، وسيتم من خلال هذا المقال شرح خطوات كل طريقة من هذه الطرق.
إعادة تعبئة زين عن طريق خدمة الدفع السريع
أتاحت شركة زين للاتصالات إمكانية تعبئة الرصيد من خلال خدمة الدفع السريع، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع الشركة من خلال الدخول على الرابط التالي “اضغط هنا“.
- من أعلى يسار الصفحة، يتم الضغط على تبويب “الدفع السريع”.
- ثم الضغط على خانة إعادة تعبئة eezee.
- ثم إدخال رقم الهاتف المراد تعبئة رصيده.
- ثم إدخال قيمة الرصيد المراد تحويله إلى الرقم.
- ثم النقر على خانة “أعد التعبئة الآن”.
- ثم اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- ثم اتباع باقي التعليمات وتسجيل البيانات اللازمة لإتمام عملية تعبئة الرصيد.
إعادة تعبئة زين من خلال بطاقة الشحن
أتاحت شركة زين أيضًا إمكانية تعبئة رصيد زين عن طريق بطاقة الشحن، ويتم ذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- بعد شراء بطاقة الشحن المناسبة من أحد المتاجر، يجب إدخال الكود التالي: #رقم بطاقة الشحن*141*.
- ثم النقر على زر “الاتصال”.
- سيتم استلام رسالة نصية تُفيد بنجاح عملية الشحن.
إعادة تعبئة زين عن طريق خدمة سفرتك Eezee
يمكن أيضًا إعادة تعبئة زين من خلال خدمة سفرتك Eezee، وذلك من خلال تطبيق ما يلي:
- الانتقال إلى موقع الشركة من خلال الدخول على الرابط التالي “اضغط هنا”.
- من الجز العلوي للصفحة، يتم النقر على “Fill Eezee”.
- ثم إدراج الرقم المراد إعادة شحنه.
- من القائمة الظاهرة، يتم اختيار “املأ هذا الرقم”.
- ثم تحديد الخيار المناسب لتعبئة الرصيد.
- ثم النقر على “التالي”.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- وأخيرًا الضغط على أيقونة “الدفع الآن” وبذلك ستتم عملية إعادة التعبئة.
إعادة تعبئة زين من خلال خدمة تحويل الرصيد من زين
حتي يتمكن العميل من إعادة التعبئة عن طريق تحويل الرصيد من زين، لابد من استيفاء مجموعة من الضوابط والشروط وهي كالتالي:
- قبل تحويل الرصيد لابد من التأكد أن خطوط الدفع الآجل نشطة لفترة لا تقل عن 90 يومًا.
- بعد انتهاء عملية التحويل ينبغي أن يتبقى على الأقل 0.001 دينار كويتي في رصيد المرسل، وذلك بالنسبة لخطوط الدفع المسبق.
- يستطيع العميل تحويل الرصيد من اشتراكات خطوط المكالمات بالدفع المسبق أو الآجل إلى خطوط الدفع المسبق للمكالمات أو الأنترنت فقط.
- لا يتم تحويل الرصيد في حال كان المبلغ المستحق لخط الدفع الآجل يبلغ 50 دينارًا كويتيًا أو أكثر.
- عند انتهاء عملية التحويل، سوف يتم خصم قيمة الرصيد من رصيد المرسل.
إعادة تعبئة زين من خلال خدمة زين كاش
يستطيع العملاء أيضًا إعادة تعبئة زين عن طريق تطبيق زين كاش، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- يجب بدايةً تحميل التطبيق، وذلك من خلال الروابط التالية:
- ثم فتح التطبيق، ومن قم الضغط على خيار “تعبئة رصيد”.
- ثم اختيار “تعبئة رصيد لخط زين آخر”.
- ثم إدراج رقم محفظة زين كاش.
- وإدخال رقم زين الآخر المراد شحن الرصيد إليه.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بمحفظة زين كاش.
- سيتم إرسال رسالة نصية تفيد بنجاح عملية تعبئة الرصيد.
إعادة تعبئة زين من خلال التطبيق
يمكن أيضًا تعبئة الرصيد عن طريق تطبيق زين الكويت، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- ينبغي أولًا تحميل التطبيق، وذلك من خلال الروابط التالية:
- ثم الدخول إلى التطبيق والموافقة على الأذونات المطلوبة.
- من أسفل الشاشة يتم النقر على الاختصارات الموجودة.
- من قائمة الاختصارات، يتم اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- ثم الضغط على أيقونة “تعبئة eezee”.
- إدراج رقم الهاتف.
- ثم الضغط على “شراء بطاقة تعبئة”.
- ثم تحديد فئة البطاقة.
- ثم اختيار طريقة الدفع من طرق الدفع المتاحة.
- إدخال كافة البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع.
- وبذلك يتم الانتهاء من عملية تعبئة الرصيد عن طريق التطبيق.
اقرأ أيضًا: معرفة الرصيد زين الكويت
كيفية تحويل رصيد زين الكويت محلي
أتاحت شركة زين لعملائها إمكانية تحويل من زين الكويت غلى زين الكويت، وذلك من خلال ما يلي:
- يجب أولًا التسجيل في خدمة تحويل الرصيد، وذلك من خلال إرسال تسجيل إلى الرقم التالي: 99998.
- سيتم إرسال رسالة قصيرة بها رقم سري، يجب الاحتفاظ به لاستخدامه في عمليات تحويل الرصيد.
- ثم إرسال البيانات التالية في رسالة إلى رقم (99998) وهي كالتالي:
- الحرف ت.
- المبلغ المراد تحويله.
- الرقم المراد التحويل إليه.
- وأخيرًا يتم إرسال الرقم السري إلى (99998) للتحقق من نجاح المعاملة.
كيفية تحويل رصيد زين الكويت دولي
يستطيع عملاء زين أيضًا تحويل الرصيد دوليًا، وذلك من خلال التالي:
- فتح تطبيق “الرسائل” على الهاتف.
- ثم إرسال TR إلى رقم 94009.
- إتباع باقي التعليمات اللازمة لإتمام عملية تحويل الرصيد
رقم شركة زين الكويت
أتاحت شركة زين الكويت أكثر من طريقة يمكن للعملاء التواصل من خلالها بشأن طرح الاستفسارات المختلفة، وتقديم الشكاوى، ومن أبرز هذه الطرق:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة زين من خلال الاتصال على الرقم التالي: 9659710107+.
- كما وفرت الشركة إمكانية الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات على مدار الساعة، وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي:
- يمكن التواصل من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة زين، وذلك من خلال الرابط التالي “اضغط هنــا”.
- لمتابعة الحساب الرسمي للشركة على فيسبوك “اضغط هنــا“.
- لمتابعة الحساب الرسمي للشركة على تويتر “اضغط هنــا“.
- لمتابعة الحساب الرسمي للشركة على يوتيوب “اضغط هنــا“.
وإلى هنا نصل إلى نهاية هذا المقال وقد تناولنا فيه الحديث عن شرح خطوات إعادة تعبئة زين من خلال خدمة الدفع السريع، أو عن طريق بطاقة الشحن، أو عن طريق خدمة سفرتك Eezee، أو من خلال خدمة زين كاش، وكذلك من خلال التطبيق الخاص بالشركة، بالإضافة إلى التعرف على طرق التواصل المختلفة مع شركة زين الكويت.
اقرأ أيضًا: طريقة دفع فاتورة تليفون البيت الكويت
