كثرت التساؤلات حول أرقام طوارئ الكهرباء والماء في الكويت حيث تعد خدمات الكهرباء والماء من أسس الحياة اليومية، لذا قامت وزارة الكهرباء والماء في الكويت بتوفير رقم طوارئ خاص للمواطنين. يمكن لأي شخص الاتصال بالرقم 152 للاستفسار عن المعاملات الخاصة بإيصال التيار الكهربائي أو للإبلاغ عن الأعطال الفنية في مناطق سكنهم.
مكتب خدمة العملاء الإلكتروني
لإنجاز معاملات المستفيدين بشكل أسهل، خصصت الوزارة رقم هاتف 153 لمكتب خدمة العملاء الإلكتروني. يعمل المكتب من الأحد إلى الخميس، من الساعة التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً، لتلبية احتياجات المواطنين في التعامل مع خدمات الكهرباء والماء.
أرقام طوارئ الكهرباء والماء في محافظات الكويت
وفرت الوزارة أرقام التواصل لمراكز الطوارئ المنتشرة في مختلف المحافظات. تشمل هذه الأرقام ما يلي:
- العاصمة: طوارئ المدينة 24847041
- الأحمدي: طوارئ الفحيحيل 23911333، طوارئ الوفرة 96006220
- حولي: طوارئ السالمية 25711130
- الجهراء: طوارئ محافظة الجهراء 24549441
- مبارك الكبير: طوارئ صباح السالم 25529803
- الفروانية: طوارئ عبدالله المبارك 24356950
مراكز وزارة الكهرباء والماء
توجد أيضًا مراكز تقدم خدمات مباشرة للمواطنين في مختلف المناطق. إليكم بعض العناوين ومواعيد العمل:
- محافظة العاصمة: عبدالله السالم، القطعة 3، شارع السناء.
- محافظة الفروانية: صباح الناصر، القطعة 1، شارع 30.
- محافظة حولي: مشرف، القطعة 4، طريق 59.
طرق التواصل مع الوزارة
تعتبر خدمات الكهرباء والماء من الضروريات الأساسية التي يحتاجها المواطنون في حياتهم اليومية. ومن أجل تسهيل الوصول إلى الخدمات والتعامل مع الطوارئ، قامت وزارة الكهرباء والماء في الكويت بتوفير رقم طوارئ خاص بذلك. الرقم المعتمد للطوارئ هو 152، حيث يمكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم للاستفسار عن المعاملات الخاصة بإيصال التيار الكهربائي أو للإبلاغ عن المشاكل والأعطال الفنية التي قد تواجههم.
خدمة العملاء الإلكترونية
للراغبين في إنجاز معاملات مختلفة عبر الإنترنت، خصصت وزارة الكهرباء والماء رقم هاتفي خاص بمكتب خدمة العملاء الإلكتروني وهو 153. يعمل المكتب من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً، مما يسهل على المواطنين التواصل مع الوزارة في أي وقت مناسب.
التواصل مع وزارة الكهرباء والماء
توفر وزارة الكهرباء والماء مجموعة متنوعة من طرق التواصل للمواطنين. يمكن زيارة المكتب الرئيسي في منطقة الشهداء، بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 25371000 أو إرسال الفاكس على الرقم 25371420. كما يمكن التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
في الختام، تُعد هذه الأرقام وطرق التواصل أدوات مهمة للمواطنين لضمان الوصول الفعال إلى خدمات الكهرباء والماء، مما يسهم في تحسين جودة الحياة في الكويت.
تعرف على: رسوم إيصال التيار الكهربائي في الكويت
