طريقة دفع فاتورة تليفون البيت الكويت … دفع فاتورة الهاتف الأرضي المنزلي من إحدى الخِدْمَات التي تقدمها وزارة المواصلات في دولة الكويت حيث تتيح الوزارة إمكانية سداد الفاتورة بشكل إلكتروني دون تكبد أي مشقة أو الحاجة إلى الذهاب لأحدى مقرات الخدمة التابع للوزارة، وسنتناول في هذا المقال شرح كيفية الدفع إلكترونيًا.
طريقة دفع فاتورة تليفون البيت الكويت
يستطيع الأفراد المقيمون في دولة الكويت دفع فواتير الهاتف المنزلي الخاص بهم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذَّهاب لفرع الخدمة، عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة المواصلات الكويتية، يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط، “من هنا“.
- النقر على مربع “خدمة الدفع الإلكتروني” الموجودة على الصفحة الرئيسة للموقع.
- إدخال رَقْم الهاتف الخاص به وكذلك الرَّقْم المدني أو رَقْم السجل التجاري في الأماكن المخصصة لذلك، ثم ينقر على مربع “الدخول”.
- إدخال الرَّقَم السري المرسل من قبل الموقع على رَقْم الهاتف المدخل، حتى يتم التحقق من صحة رَقْم الهاتف الذي أدخله، ثم ينقر على مربع “الفواتير”، ثم ينقر على خِيار الدفع “k _net”، الموجودة في قائمة الفواتير.
- إدخال جميع البيانات المتعلقة ببطاقة الصرف الآلي الخاصة، ثم ينقر على مربع “دفع”.
طريقة دفع فاتورة تليفون البيت الكويت عبر البوابة
يمكن دفع فاتورة تليفون البيت إلكترونيًا من خلال موقع بوابة الكويت، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لبوابة الكويت الرسمية “من هنــا“.
- الاطلاع على التفاصيل ومن م النقر على زر بدء الخدمة الإلكترونية.
- إدخال رقم الهاتف.
- إدراج الرقم المدني أو رقم السجل التجاري.
- النقر على أيقونة “الدخول”.
- الاطلاع على الفاتورة ثم دفعها.
طريقة دفع فاتورة تليفون البيت من خلال نظام دفع الفاتورة
كذلك يمكن دفع فاتورة تليفون البيت إلكترونيًا عن طريق اتباع ما يلي:
- الذهاب إلى نظام دفع الفاتورة “من هنــا”.
- إدخال رقم التليفون.
- إدخال الرقم المدني.
- الضغط على زر دخول.
- الاطلاع على الفاتورة ثم اتباع باقي الخطوات المطلوبة لدفعها.
كيفية الاستعلام عن فاتورة تليفون البيت الكويت
يستطيع الأفراد المقيمون في دولة الكويت الاستعلام عن فواتير الهاتف المنزلي الخاص بهم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذَّهاب لفرع الخدمة، عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على العميل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة المواصلات الكويتية، يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط، “من هنا“.
- يقوم العميل بالنقر على مربع “خدمة الدفع الإلكتروني” الموجودة على الصفحة الرئيسة للموقع.
- يقوم العميل بإدخال رَقْم الهاتف الخاص به وكذلك الرَّقْم المدني أو رَقْم السجل التجاري في الأماكن المخصصة لذلك، ثم ينقر على مربع “الدخول”.
- يتعين على العميل إدخال الرَّقَم السري المرسل من قبل الموقع على رَقْم الهاتف المدخل، حتى يتم التحقق من صحة رَقْم الهاتف الذي أدخله، ثم ينقر على مربع “الفواتير”
- ينتظر العميل القليل من الوقت لحين عرض الفواتير المسجلة والمتعلقة برقم الهاتف الذي تم إدخاله.
حجز موعد في وزارة المواصلات الكويت
يستطيع عملاء الخدمة في دولة الكويت حجز موعد مع وزارة المواصلات الكويتية عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على العميل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة “متى”، يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط، “من هنا“.
- يتعين على العميل إدخال الرَّقَم المدني الخاص به بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك، ثم ينقر على مربع “تسجيل الدخول”.
- يقوم العميل بالنقر على مربع “البحث عن خِدْمَات” الموجود أقصى يمين الشاشة.
- بعد ذلك ينقر العميل على تبويب “وزارة الموصلات” وينقر على مربع “تصنيف الخِدْمَات”، ثم ينقر على مربع الخدمة التابعة للإدارة المراد زيارتها، ثم يحدد الفرع الذي يرغب بزيارته.
- وأخيرًا يقوم العميل بتحديد الموعد المناسب للزيارة، ثم ينقر على مربع “تأكيد الموعد”.
التواصل والدعم الفني
يستطيع العملاء المستفيدون من خدمة الهاتف المنزلي التواصل مع وزارة المواصلات الكويتية وطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى عن طريق إحدى الطرق الآتية:
- التواصل عن طريق الاتصال بأحد الأرقام الآتية:
-
- رقم وزارة المواصلات الكويتية مدينة الشويخ: هو (24816726).
- رقم بدالة برج التحرير: هو (1888123).
- التواصل عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالوزارة “من هنا“.
- متابعة آخر التحديثات الخاصة بالوزارة عبر تويتر “من هنا“.
- متابعة آخر التحديثات الخاصة بالوزارة عبر انستجرام “من هنا“.
وختامًا، تناولنا في هذا المقال الحديث عن “طريقة دفع فاتورة تليفون البيت الكويت” في بداية المقال شرحنا كيفية دفع الفاتورة المنزلية بشكل إلكتروني، ثم انتقلنا لشرح كيفية الاستعلام عن الفاتورة، ومنه إلى عرض الكيفية التي عن طريقها يمكن العميل حجز موعد مع وزارة المواصلات الكويتية، وأخيرًا عرضنا طرق متعددة للتواصل مع وزارة المواصلات الكويتية.
اقرأ أيضًا:
