شئون القوة … إن هيئة الإدارة العام لشئون قوة الشرطة في دولة الكويت هي الجهة الأولى المسئولة عن إنهاء كافة الإجراءات الإدارية الخاصة بجميع العاملين وكذلك أفراد الأمن والضباط التابعين لوزارة الداخلية الكويتية، حيث تقدم الهيئة عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالوزارة الكثير من الخِدْمَات الإدارية التي قد يحتاج إليها أي مواطن، وفي طور هذا المقال سنعرض بعضٍ من هذه الخِدْمَات مع كيفية الإفادة منها.
أهم تفاصيل شئون القوة
تعد الإدارة العام لشئون قوة الشرطة في دولة الكويت إحدى الجهات الحكومية التابعة لوزارة الداخلية الكويتية، وتختص هيئة شئون القوة بجميع الخِدْمَات والإجراءات الخاصة بالخدمات الإدارية لجميع العاملين المنتسبين لوزارة الداخلية الكويتية، حيث يستطيع جميع العاملين الانتهاء من خدماتهم الإدارية بشكل رقمي من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى مقر الهيئة أو الوزارة مما يعمل على توفير الوقت والجهد والتعجيل من الإجراءات، لهذا السبب يتعين على جميع العملين بالوزارة أو الهيئة التأكد من إنشاء حساب على البوابة الإلكترونية التابعة لهيئة الإدارة العام لشئون قوة الشرطة الكويتية حتى يتمكن من استكمال تلك الخِدْمَات.
مهام وخدمات شئون القوة
تتعدد المهام والخدمات التي تقدمها هيئة شئون القوة الكويتية بشكل رقمي والتي تعمل على توفير الوقت والجهد وسرعة الانتهاء من الإجراءات، من هذه الخِدْمَات ما يلي:
- الانتهاء من خِدْمَات تجديد الإقامة، وإلغائها، ونقلها، وكذلك طلب المنح.
- طلب إذن زواج.
- طلب إصدار الهُوِيَّة العسكرية، والاستعلام عن -حالة الطلب.
- خِدْمَات جواز السفر، والجنسية، والهوية العسكرية.
- طلب الدورات التدريبية والإجازات.
- تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين.
- طلب عودة الالتحاق بوزارة الداخلية الكويتية، وأيضًا الاستعلام عن قَبُول الطلب من عدمه.
- تحويل الراتب وخدمات البدلات.
- طلب علاوة اجتماعية عن الزوجة والأبناء.
- قطع علاوة اجتماعية عن الزّوجة أو الأبناء.
- مرافقة الزوجة الموظفة.
- خِدْمَات النقل ونهاية الخدمة.
- خِدْمَات منتسبي دورات الإنعاش.
- خِدْمَات منتسبي الدفاع والحرس الوطنيّ.
كيفية إنشاء حساب جديد في شئون القوة
يستطيع المواطنون الكويتيون الذين لا يمتلكون حسابًا على البوابة الإلكترونية الرسمية للإدارة العامة لشئون القوة، إنشاء حساب جديد عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على المواطن الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بهيئة شئون القوة، يمكنكم الوصول المباشر للبوابة عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- يقوم المواطن بالنقر على مربع “تسجيل جديد” الظاهر على الشاشة الرئيسة للموقع.
- يتعين على المواطن تعبئة بعض البيانات الشخصية اللازمة، مثل: (الاسم رباعيًا، رَقْم المِلَفّ الخاص به، رَقْم الهُوِيَّة الوطنية للمواطن، رتبته).
- بعد ذلك يتعين على المواطن تعبئة بعض البيانات اللازمة للتواصل، مثل: (رَقْم الهاتف الخاص به، البريد الإلكتروني الخاص به).
- يقوم المواطن بإدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة في المكان المخصص له؛ حتى يتم التأكد من عدم كون المستخدم إنسانًا آليًا.
- في النهاية يقوم المواطن بالنقر على مربع “تسجيل الحساب”، وبهذا يكون المواطن قد أنشأ حسابًا خاصًا به على بوابة الوزارة.
كيفية التسجيل في شئون القوة
يستطيع المستفيد الذي يريد الدخول إلى حسابه على البوابة الرسمية التابعة للهيئة العامة لشئون القوة الكويتية اتباع الخطوات الآتية:
- يتعين على المواطن الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بهيئة شئون القوة، يمكنكم الوصول المباشر للبوابة عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- يقوم المستخدم بكتابة بعض البيانات اللازمة، وهي: (رَقْم المِلَفّ الخاص بالمستفيد، وكلمة المرور).
- يقوم المواطن بإدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة في المكان المخصص له؛ حتى يتم التأكد من عدم كون المستخدم إنسانًا آليًا.
- بعد ذلك يقوم المواطن بالنقر على مربع “تسجيل الدخول”، حينها ستظهر الصفحة الرئيسة للحساب الخاص به.
كيفية الاستعلام عن شئون القوة
من أهم الخِدْمَات التي تقدمها البوابة الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية الكويتية هي خِدْمَات الاستعلام عن الطلبات الموجهة إلى الإدارة العامة لشئون القوة الشرطية الكويتية، يستطيع المستخدمون الاستعلام عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- يتعين على المواطن الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بهيئة شئون القوة، يمكنكم الوصول المباشر للبوابة عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- يقوم المستعلم بالنقر على تبويب “الخِدْمَات الإلكترونية” الظاهرة أعلى الشاشة الرئيسة للموقع.
- يقوم المستعلم بالنقر على مربع “الإدارة العامة لشئون قوة الشرطة” من القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك يقوم المواطن بتحديد الخدمة التي يريد الاستعلام عنها، ثم يقوم بالنقر على مربع “استعلام”.
- يقوم المستعلم بكتابة بعض البيانات اللازمة، وهي: (رَقْم المِلَفّ الخاص به، وكلمة المرور).
- وأخيرًا يقوم بالنقر على مربع “تسجيل الدخول”، حينها ستظهر البيانات الشخصية الخاصة بالمستعلم.
التواصل مع شئون القوة
يستطيع المواطنون الكويتيون التواصل مع خدمة العملاء التابعة لهيئة شئون القوة، بالإضافة متابعة آخر الأخبار والتحديثات التي تنشرها وزارة الداخلية الكويتية، عن طريق:
- التواصل على الرَّقْم الخاص بالإدارة العامة لشئون قوة الشرطة في الكويت: يمكنكم الاتصال على أحد الأرقام الآتية: (25583319 / 25583311 / 25583316 / 25583312).
- التواصل عن طريق خدمة الفاكس: من خلال الرَّقْم (25583310).
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني التابع لوزارة الداخلية: يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- متابعة الحساب الرسمي الخاص بوزارة على تطبيق تويتر: يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- متابعة الحساب الرسمي الخاص بوزارة على تطبيق فيسبوك: يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- متابعة الحساب الرسمي الخاص بوزارة على تطبيق انستجرام: يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- متابعة الحساب الرسمي الخاص بوزارة على تطبيق يتوتيوب: يمكنكم الوصول المباشر عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
تحميل التطبيق الإلكتروني الرسمي الخاص بالوزارة
- يتستطيع الأشخاص الذين تدعم هواتفهم نظام “آيفون” تحميل التطبيق عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
- يتستطيع الأشخاص الذين تدعم هواتفهم نظام “أندرويد” تحميل التطبيق عن طريق الضغط على هذا الرابط، من هنا.
وختامًا، تناولنا في هذا المقال الحديث عن “شئون القوة”، في البداية تتناولنا عرض لمحة عن هيئة الإدارة العامة لشئون قوة الشرطة الكويتية، ثم انتقلنا لعرض الخِدْمَات التي تقدمها الهيئة بشكل رقمي دون الحاجة للذهاب إلى مقر الهيئة، بعد ذلك انتقلنا للحديث عن كيفية إنشاء حساب جديد على البوابة الرسمية لوزارة الداخلية الكويتية، مرورًا بكيفية تسجيل الدخول على الموقع، وكيفية الاستعلام عن الطلبات المقدمة للهيئة، وأخيرًا كيفية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء والحسابات الرسمية التابعة للوزارة الداخلية.
اقرأ أيضًا:
