يتم البحث عن حجز موعد منصة متى من قِبل العديد من المواطنين الكويتين، تلك المنصة المركزية التي تقدم خدمة حجز المواعيد الحكومية، وتتميز المنصة بسهولة الاستخدام، وقلة الإجراءات، إضافةً إلى ذلك تُدعم منصة متى العديد من الوزارات والهيئات التابعة للكويت، وهو ما ساعد على الحد من التكدس والازدحام، وسرعة إنجاز الخدمات.
منصة متى
منصة متى المركزية لإدارة المواعيد الحكومية، تلك المنصة التي تمكن المراجعين من حجز المواعيد، وتتميز المنصة بسهولة الاستخدام والحصول على الخدمات إلكترونيًا بشكل أيسر، بالإضافة إلى إمكانية التحدث مع موظف الخدمة مباشرةً بالصوت والصورة، فضلًا عن السرعة والحد من الازدحام.
منصة متى حجز موعد
حتى يتمكن المواطن من حجز موعد على منصة يجب أولًا تسجيل الدخول إلى المنصة، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- ينبغي تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة متى، من خلال الضغط على الرابط التالي «اضغط هنا».
- ثم تسجيل الدخول في منصة متى في حالة وجود حساب من قبل.
- أو الضغط على أيقونة «التسجيل كمستخدم جديد»، وتعبئة البيانات المطلوبة، وهي:
- الرَّقَم المدني.
- الرَّقَم المسلسل للرقم المدني.
- رَقَم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- ثم النقر على مربع «أوافق على الشروط والأحكام» بعد الاطلاع عليها.
- ثم النقر على خِيار «تسجيل».
- ثم إدخال رمز تأكيد الجوال، ورمز تأكيد البريد الإلكتروني.
- ثم تحديد كلمة المرور الخاصة بالحساب الجديد.
- ثم تأكيد كلمة المرور للحساب.
- ثم الضغط على «تأكيد».
الاستعلام عن مواعيد منصة متى
يمكن معرفة المواعيد على منصة متى، من خلال تطبيق الخطوات التالي:
- ينبغي تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة متى، من خلال الضغط على الرابط التالي «اضغط هنا».
- ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
- الرَّقَم المدني.
- كلمة المرور.
- من القائمة اليُمنى ينبغي اختيار «مواعيدي».
- سوف يتم ظهور كافة البيانات الخاصة بالمواعيد التي تم حجزها.
إلغاء حجز موعد منصة متى للوزارات المختلفة
فيمَا يلي سيتم ذكر الخطوات التي من خلالها يمكن للمستخدم حجز موعد للوزارات المختلفة عبر منصة متى:
- ينبغي تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة متى، من خلال الضغط على الرابط التالي «اضغط هنا».
- ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
- الرَّقَم المدني.
- كلمة المرور.
- من القائمة اليُمنى ينبغي اختيار «مواعيدي».
- من قائمة الإجراءات ينبغي المتابعة إلى الإلغاء، واختيار الوزارة المراد حجز الموعد من خلالها.
- ثم التأكيد على إلغاء الموعد.
في حال نسيان كلمة المرور منصة متى
في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بمنصة متى، يجب اتباع الخطوات التالية للتمكن من حجز المواعيد على المنصة:
- ينبغي تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة متى، من خلال الضغط على الرابط التالي «اضغط هنا».
- ثم النقر على «نسيت كلمة المرور».
- ثم إدخال الرقم المدني، والنقر على إرسال.
- ثم الانتقال إلى رسائل البريد الإلكتروني.
- ثم القيام بفتح الرسالة الجديدة الخاصة بمنصة مدرستي، ومن ثم اتباع تعليمات إنشاء كلمة مرور جديدة.
- ثم تسجيل الدخول عن طريق كلمة المرور الجديدة.
- ثم اتباع خطوات حجز المواعيد للجهات المختلفة.
الهيئات والوزارات المدعومة من منصة متى
يوجد العديد من الوزارات والهيئات المدعومة من منصة متى، ومن أبرزها ما يلي:
- المؤسسة العامة للرعاية السكنية.
- المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- وزارة التعليم العالي.
- وزارة المواصلات.
- وزارة الداخلية.
- وزارة التربية.
- وزارة المالية.
- وزارة الإعلام.
- الهيئة العامة للبيئة.
- الهيئة العامة.
- الهيئة العامة للغذاء والتغذية.
- الإدارة العامة للإطفاء.
- الإدارة العامة للطيران المدني.
- الإدارة العامة للإحصاء.
- بنك الائتمان الكويتي.
- المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب.
- مكتب وزير الدولة لشئون الشباب.
- الرئاسة العامة للحرس الوطني الكويتي.
- شئون ذوي الإعاقة.
حجز موعد منصة متى وزارة التربية
يمكن حجز موعد على وزارة التربية بدولة الكويت، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- بدايةً ينبغي الدخول إلى موقع وزارة التربية الكويتية من خلال الضغط على الرابط التالي «من هنا».
- ثم النقر على خِيار «مواقع تهمك» من الخيارات الموجودة بشريط القوائم.
- ثم اختيار خدمة حجز موعد، والضغط على منصة متى.
- ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية:
- الرقم المدني.
- كلمة المرور.
- أو النقر على التسجيل كمستخدم جديد.
- ثم إدخال البيانات التالية:
- الرَّقَم المدني.
- الرَّقَم المسلسل للبطاقة المدنية الكويتية.
- رَقَم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- ثم النقر على مربع «أوافق على الشروط والأحكام» بعد الاطلاع عليها.
- ثم النقر على أيقونة التسجيل ثم تأكيد الحساب.
- ثم تسجيل الدخول في حساب المستخدم.
- من القائمة الجانبية اليُمنى، ينبغي اختيار البحث عن خِدْمَات.
- ثم النقر على تصنيفات الخِدْمَات من تبويب وزارة التربية.
- ثم تحديد الخدمة.
- ثم الضغط على التقديم للإدارة أو الفرع المطلوب.
- اختيار الموعد والتاريخ المناسبين.
- ثم تأكيد الموعد المحدد.
قيود منصة متى
يوجد مجموعة من القيود التي تفرضها منصة متى على مستخدميها، ومن أبرز هذه القيود ما يلي:
- يجب على المستخدم عدم القيام بنسخ أي معلومة تتعلق بالمنصة، ما لم يمتلك المستخدم تصريح من الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات.
- يجب على المستخدم عدم الدخول إلى المنصة ومراقبة محتوى المنصة بأي وسيلة كانت.
- ينبغي عدم استخدام المنصة لأغراض المعاملات الربحية، أو استخدامها لأهداف أخرى بخلاف غرضها الأساسي.
- ينبغي عدم إزالة أو تعطيل أي من الإعدادات الخاصة بالمنصة، والموضوعة لتقييد الدخول إلى المنصة.
خدمة عملاء منصة متى
هناك عدة طرق يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء منصة متى للاستفسار وتقديم الشكاوى الخاصة بالمواعيد، ومن هذه الطرق ما يلي:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء منصة متى من خلال الهاتف، وذلك عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 164.
وإلى هنا يصل ختام هذا المقال، وقد تناولنا من خلاله كيفية حجز موعد منصة متى، بالإضافة إلى تناوُل العديد من المعلومات الخاصة بالمنصة.
اقرأ أيضًا:
