ايكيا أون لاين الكويت … شركة ايكيا هي شركة سويدية تم إنشائها في عام ألف وتسع مئة وثلاث وأربعون، وتعد الشركة أولى وكبرى شركات الأثاث على مستوى العالم، حيث تقوم الشركة بتقديم خِدْمَات عدّة ومميزة لعملائها، كما وتوفر أحدث تصاميم وأشكال الأثاث المنزلي المحضَر بالإضافة إلى أدوات المطبخ والأجهزة المنزلية والإكسسوارات المنزلية، وقد نجحت الشركة في توسيع بقعتها حول العالم حتى وصلت فروعها لكثيرٍ من دول العالم.
ايكيا أون لاين الكويت
بالإضافة إلى خدمة البيع بالتجزئة التي تقدمها شركة ايكيا الكويت، فهي تقدم العديد من الخِدْمَات الأخرى، مثل خدمة الجمع وإعادة التدوير، وخدمة تركيب خزانات المطابخ، وخدمة توصيل المشتريات والمنتجات حتى باب المنزل، وخدمة التجميع، بالإضافة إلى خدمة مساعد التسوق الشخصي الخاص بكل عميل، كما وطرحت شركة ايكيا تطبيقات إلكترونية خاصة بها يستطيع العميل تحميلها وتصفحها للاطلاع على منتجات الشركة وآخر العروض والتخفيضات التي تقوم الشركة بتقريرها على المنتجات المختلفة.
كيف اطلب من ايكيا الكويت؟
يستطيع السكان في دولة الكويت شراء السلع والمنتجات من ايكيا بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى إحدى المتاجر، عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية يتعين على المشتري الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بايكيا “من هنــا”.
- يظهر أمام المشتري الكثير من المنتجات من الفئات المختلفة المعروضة على لصفحة الرئيسة للموقع، حيث يقوم المشتري بتحديد المنتج الذي يود شراؤه ثم ينقر على مربع “add to cart”، أو “إضافة إلى البطاقة”.
- يقوم المشتري بعد ذلك بتحديد طريقة الدفع التي يود التعامل بها، ثم يدخل معلومات حول بطاقة الصراف الآلي الخاصة به حتى إتمام عملية الشراء.
- يتعين على المشتري إدخال جميع التفاصيل حول المنطقة التي يقطن بها والمدينة التي تنتمي إليها تلك المنطقة.
- تقوم الشركة المعنية بتوصيل المشتريات حتى منزل العميل.
شروط الشراء من ايكيا أون لاين الكويت
حددت الهيئة العامة المسئولة عن إدارة متاجر ايكيا بعض الشروط التي يجب توافرها في المقبلين على الشراء من المتاجر بشكل إلكتروني، هذه الشروط هي:
- يشترط ألا يقل عمر المشتري عن ثمانية عشر عامًا.
- أن يكون محل الإقامة الذي قام المشتري بإدخاله يقع ضمن نطاق دولة الكويت.
- أن يقوم المشتري بإدخال رَقْم الهاتف الخاص به، بالإضافة إلى إدخال بريد إلكتروني صالح عند تقديم طلب الشراء.
كيف اتواصل مع ايكيا؟
يستطيع عملاء متاجر ايكيا التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التابعة لايكيا وطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى عن طريق اتباع إحدى الطرق الآتية:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرَّقْم التالي: 1840408.
- التواصل عن طريق الموقع الإلكتروني “من هنـــا”.
- تحميل التطبيق الخاص بايكيا الكويت:
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد “من هنــا”.
- لتحميل التطبيق على أجهزة ios “من هنــا”.
وختامًا، تناولنا في هذا المقال الحديث عن “ايكيا أون لاين الكويت” في بداية المقال تناولنا عرض نبذة حول ايكيا والنشاط الذي تقدمه، ثم انتقلنا لشرح كيفية التسوق على ايكيا بشكل إلكتروني، ومنه إلى عرض الشروط التي يجب توافرها في المشتري، وأخيرًا عرضنا عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء التابعة لايكيا.
اقرأ أيضًا:
